Ficha técnica del DEC Solving “Generación Z: ¿Cómo les atraemos y fidelizamos?” (PDF) celebrado el pasado 12 de abril de 2023 de forma presencial.
Ficha técnica del DEC Solving “Generación Z: ¿Cómo les atraemos y fidelizamos?” (PDF) celebrado el pasado 12 de abril de 2023 de forma presencial.
El próximo 19 de junio se celebra este Workshop en donde trataremos ejemplos sobre Employee Experience de la mano de Watch & Act.
El Workshop está dirigido exclusivamente a socios marca (Retail, seguros, banca…)
En este Viernes DEC con Arbentia hablaremos de las últimas tendencias en la creación de experiencias únicas y cómo una mejora en el conocimiento de tu cliente puede ayudarte a hacer frente a sus nuevos hábitos y expectativas.
El próximo 26 de mayo se celebra este Workshop, donde hablaremos de cómo construir una visión 360º de tu consumidor y pasar del conocimiento a la acción.
El Workshop está dirigido exclusivamente a socios marca (Retail, seguros, banca…)
El próximo 18 de mayo se celebra este Workshop en donde hablaremos sobre Employee Experience y como ayuda a atraer y retener el talento.
El Workshop está dirigido exclusivamente a socios marca (Retail, seguros, banca…)
Ficha técnica del Viernes DEC “La experiencia de las nuevas generaciones y la IA” (PDF) celebrado el pasado 24 de marzo de 2023 de forma híbrida (online y presencial).
¿En qué consisten los pagos invisibles? Los pagos invisibles son una forma innovadora de realizar transacciones comerciales sin contacto. Esta modalidad está revolucionando la forma en que los consumidores compran y pagan los productos y servicios. En esencia, los pagos invisibles eliminan la necesidad de una interacción física entre el cliente y el vendedor, lo que significa que la transacción se realiza sin tener que pasar una tarjeta de crédito, introducir una contraseña, o incluso sacar el móvil del bolsillo….
El próximo 27 de abril se celebra este Workshop en donde aprenderás a crear tu propio chatbot con un ordenador.
El Workshop está dirigido exclusivamente a socios marca (Retail, seguros, banca…)
Mejora la experiencia de tus clientes con Behavioral Economics Cómo aplicar los principios de Behavioral Economics para mejorar la experiencia de tus clientes e impactar tus objetivos de negocio. Imagina que eres parte del equipo de CEX del aeropuerto de Houston. En los últimos meses, se ha encontrado un inusual número de quejas de los clientes por el tiempo de espera para recoger su equipaje. “Una solución podría ser aumentar el número de trabajadores para hacer más rápido el proceso”…