Ficha Técnica: Nuevos canales para recoger la Voz del Cliente tras la pandemia.

Ficha técnica del DEC Solving “Nuevos canales para recoger la Voz del Cliente tras la pandemia” (PDF) celebrado el pasado 22 de septiembre de 2021 de forma online.

El objetivo: reflexionar sobre los cambios que están interfiriendo en la recogida de la Voz del Cliente tras la pandemia.

 

En este DEC Solving participaron:

  • María López (HOMESERVE)
  • Ángeles María Martín (HOMESERVE)
  • David Orza Pérez (ABANCA)
  • Ana Zalvide (IBERCAJA)
  • Laura Hernández (IBERDROLA)
  • Alejandro Ginerés Marín (GRUPO ASV)
  • María Gallego Navarro (ING)
  • Diego Gallego (URBANITAE)
  • Marta Mayol (HABITISSIMO)
  • Elisa Nieto (HABITISSIMO)

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