implicacion empleado experiencia cliente

Ficha Técnica:Implicar al empleado en la mejora de la Experiencia de Cliente

Ficha técnica del Viernes DEC “Implicar al empleado en la mejora de la Experiencia de Cliente” celebrado en el Espacio Bertelsmann el 9 de febrero de 2018.

La Asociación DEC dedicó un Viernes DEC a reflexionar sobre cómo lograr un empleado comprometido con entregar a los clientes la mejor experiencia posible. Moderado por Sonsoles Martín, directora de Excelencia de Grass Roots, participaron como ponentes:

•  Luis Blas, director de RR. HH. de Altadis.
José Luis Tirador, director de Directo&Digital del sur de Europa de Allianz Partners.
Félix Valbuena, director de Comunicación Interna de Wizink.
Peter Mulford, Global Partner de BTS.

Descargar ficha

Posts Relacionados

Dejar un comentario

Este sitio esta protegido por reCAPTCHA y laPolítica de privacidady losTérminos del servicio de Googlese aplican.

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies