Descripción:
Automatizamos los Servicios de Atención al Cliente, mejoramos la experiencia de usuario y simplificamos la automatización de conversaciones a través de Chatbots con IA supervisada.
Acortamos la brecha digital facilitando que los equipos de Atención al Cliente sean eficientes, escalables y que estén disponibles 24x7 a través de diferentes canales conversacionales: WebChat, WhatsApp y RRSS.
Nuestros Chatbots con IA supervisada están adaptados a las necesidades de cada sector y son capaces de obtener tasas de automatización mayores al 60%. Tras la implementación, nuestro equipo realiza el entrenamiento continuo de los Chatbots para garantizar la mejora continua.
Funcionalidades:
Reconocimiento IVR y de voz
Chatbot
Comunicación multicanal
Automatización mediante IA
Machine Learning
Procesamiento del Lenguaje Natural
Integración con canales conversacionales (RRSS, Apps Mensajería)
Funcionalidades:
check_circle Reconocimiento IVR y de voz
check_circle Chatbot
check_circle Comunicación multicanal
check_circle Automatización mediante IA
check_circle Machine Learning
check_circle Procesamiento del Lenguaje Natural
check_circle Integración con canales conversacionales (RRSS, Apps Mensajería)
Line
Telegram
Google Messages
Zendesk
Fresh Desk
Salesforce
WordPress
Magento
PrestaShop
WooCommerce
PayPal
Redsys
Sectores en los que está integrado:
local_grocery_store eCommerce
settings_input_antenna Telecomunicaciones
account_balance Banca
comment Seguros
home Utilities
task_alt Instituciones Públicas
Sectores en los que está integrado:
eCommerce
Telecomunicaciones
Banca
Seguros
Utilities
Instituciones Públicas
“Con Aunoa hemos ganado un nuevo canal de comunicación, obteniendo un importante ahorro en costes e incremento de ventas”DOMINION DIGITAL – Ricardo Fernández, Director.
“Aunoa está cubriendo exitosamente una necesidad: asegurar la accesibilidad de los recursos a las personas, especialmente a las más vulnerables”AYUNTAMIENTO DE VALENCIA – María Jesús Felipe, Jefa de Sección.