DEC Solving

Asociación DEC | Solving

Qué es DEC Solving

DEC Solving en un foro de trabajo donde un reducido grupo de expertos se reúne para abordar un “topic” de relevancia. A través de este instrumento, compartirán experiencias y mejores prácticas, identificarán posibles soluciones y fortalecerán los vínculos entre profesionales afines con el fin común de resolver problemas específicos relacionados con la Experiencia de Cliente.

El socio organizador propone un “topic” y define el perfil de los participantes (no más de diez), a validar por DEC. Por su parte, la Asociación se encarga de realizar la convocatoria, moderar la reunión (si lo declina el socio organizador) y elaborar un documento resumen con las conclusiones de la jornada.

Contáctanos su estás interesado.

DEC Solving

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23 Dic: DEC Solving “La Experiencia en la Atención al Cliente”

DEC Solving “La Experiencia en la Atención al Cliente” El pasado 10 de noviembre celebramos nuestro primera DEC Solving bajo el título “La Experiencia en la Atención al Cliente” en la sede de Correos con Daniel Sánchez, director de Cliente en esta compañía, como anfitrión y moderador. Para leer la ficha técnica en la que recogemos las principales conclusiones de la sesión, pincha aquí.

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