Customer Experience, la onda del cliente
¿Qué es el Customer Experience?

…consumidor y marca. Vamos a ayudarte a descubrir por qué el Customer Experience no es marketing. INDEX: ¿Qué es el Customer Experience? Los pilares del Customer Experience. Beneficios del Customer

Congreso DEC 2020
Congreso 2020

…el área de Customer Experience, Francis Mac Aonghus, Director de Industria y Transformación Estratégica de EMEA, y Ana del Amo, Principal Solution Engineer para soluciones de Customer Experience, además de…

Bolsa de Empleo DEC
Ofertas de empleo CX

…Owner en el departamento de Customer Experience cuyo objetivo será desarrollar proyectos de mejora de experiencia durante todo el journey del estudiante. Se valorará título universitario vinculado a Customer Experience,…

Premios DEC 2020
Premios 2020

…Directora de Calidad en Telefónica Paula Toural Directora de Experiencia de Cliente en Globalia Manuel Carro Director de Customer Experience en Universidad Internacional de Valencia Iñaki Fernández López-Zuazo Profesor e…

The 2020 Customer Experience
The 2020 Customer Experience

The 2020 Customer Experience El informe “The 2020 Customer Experience”, elaborado por Cognizant, analiza las grandes tendencias de la transformación digital de las empresas con el cliente en el centro…

Customer Experience in 2020-Cisco
Customer Experience in 2020

Customer Experience in 2020 El informe “Customer Experience in 2020”, elaborado por Cisco, analiza las siete tendencias tecnológicas que marcarán el futuro de la Experiencia del Cliente. Las tecnologías digitales…

Congreso DEC 2021 - Card
Congreso 2021

…member to several innovative SAAS companies. • Acknowledged as “Top 50 Customer Experience (CX) Influencers 2021” • Confirmed as “Top 30 Global Guru in Customer Service 2021” • Recognized as…

CX Tech Day - RRSS
CX Tech Day 2021

…especializado, del que formaban parte Antonio Álvarez (Jefe de Desarrollo de Mercado EMEA, en Google), Maria Jover, Customer Experience Manager de Correos, Amanda Tomás, Responsable de Transformación Digital y Experience

Bolsa de Empleo - Servicios DEC
Profesionales CX

…trabajado en IKEA IBÉRICA en puestos de Ventas, Marketing y Customer Experience Licenciada en Ciencias Empresariales, Master en Marketing, Green Belt Six Sigma y Certificada en Customer Experience DEC, mi…