…are core to our business. Allowing clients to manage those subscriptions and licenses online means faster time to value for them and greater scalability for us. SAP Customer Experience solutions…
…SAP … to support our growth, both by capturing more top-line sales and improving the customer Experience” MAUI JIM INC. – Jim Ferolo, Vice President and Chief Information Officer …
…personas inquietas, en constante formación y con ganas de “tirar del carro”. Sólo con este espíritu puedes asumir un reto tan importante. En la presentación del Estudio Chief Customer Experience…
…años y, se ha traducido en el desarrollo de las políticas y estrategias de Customer Experience que, a día de hoy, están presentes en prácticamente el 100% de los planes…
…se abordó la Inteligencia Artificial y la Robotización, puntos clave para la mejora constante de la Experiencia de Cliente. Óscar Marín, Global Market & Customer Insights en John Deere, fue…
…las necesidades y qué tendencias se pueden observar de cara al futuro. La moderadora de la mesa redonda fue Gotzone Soriano, Head of Customer Experience de BNP Paribas Cardif Iberia….
…tiene la voz del cliente en FNAC. Cerró la jornada Sara Ranghi, Customer Experience Director de Meliá Hotel Internacional, quien dio el mic al verdadero protagonista del acto: el cliente….
…para valorar el nivel de satisfacción del socio Mejorar los canales de comunicación y formas de participación del socio Bolsa de empleo Speakers Customer Journey del socio Área de Experiencia…
…Bosque, Director de Customer de Parques Reunidos para España Rosa Aldana Guarnido, Directora de Estrategia de Clientes en Viajes El Corte Inglés David López Flores, Director of Revenue Management en…