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Personalización inteligente

…Grupo Santander y fundador de Finn Venture. La forma de atender al cliente está cambiando, lo hace de una manera muy rápida y las grandes compañías como los bancos tradicionales…

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UCXP

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SMD

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Avaya OneCloud CCaaS

…rendimiento Previsión de trabajo Seguimiento de competencias Gestión del feedback del empleado Reconocimiento IVR y de voz Chatbot Gestión de colas de espera Speech Analytics Comunicación multicanal Gestión de comentarios…

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Adobe Experience Cloud

 Volver al directorio Automatización de marketing Scalable cloud-based systems Unification of digital and voice touchpoints Real-time and predictive customer service analytics Automation using AI Comunicación multicanal Análisis predictivo Programa…

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The Journey by DEC

…de Banco Sabadell. | DEC Selección: André Pires de Carvalho, Partner de Bain & Company y Miguel Gallo, socio de EY responsable en consultoría de la solución Customer & Growth…