Comisiones DEC

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Relacion marca cliente
Encuentros en la tercera fase: el contacto es posible. ¿Somos los nuevos Ícaros, mitología del hombre corriente del siglo XXI?

…“La Experiencia de cliente rentable” https://asociaciondec.org/publicaciones/la-experiencia-de-cliente-rentable/16996/ Mendez Aparicio, M. Dolores, 21016 https://asociaciondec.org/blog-dec/el-efecto-de-la-calidad-web-en-la-lealtad-al-canal-online/9668/ Mendez Aparicio, M. Dolores, 21016 https://asociaciondec.org/blog-dec/papel-las-emociones-la-experiencia-cliente-satisfaccion/11709/ Mendez Aparicio, M. Dolores, 21015, https://asociaciondec.org/blog-dec/el-ruido-del-canal-de-comunicacion-como-factor-decisivo-en-la-experiencia-de-cliente-i/9707/ Mendez Aparicio, M. Dolores, 21015 https://asociaciondec.org/blog-dec/el-ruido-del-canal-de-comunicacion-como-factor-decisivo-en-la-experiencia-de-cliente-ii/9703/…

SAP-TechHub
CDM

…check_circle Customer 360 check_circle Customer Identity and Access Management check_circle Consent & Preferences Management check_circle Análisis de sentimientos check_circle Análisis predictivo check_circle Recopilación de datos multicanal check_circle Análisis de comportamientos…

Customer Service Microsoft - TechHub
Customer Service

…up with caregivers and for clinicians to know their patients—and deliver effective services.” INSPIRA HEALTH NETWORK – Tom Pacek, Chief Information Officer  “Because participants are now self-reporting their symptoms…

Customer Voice - Microsoft - TechHub
Customer Voice

…results. With Dynamics 365 Customer Voice, we’re exceeding expectations with customer service and driving trust in our brand.” PANDUIT – Jim Dillon, Director of Order Fulfillment  “The feedback from…

CX Tech Day - RRSS
CX Tech Day 2021

…2Mee, su compañía. Según comentó, al comunicarnos cara a cara, el 90% por ciento de toda nuestra comunicación es no verbal, en la comunicación presencial entra en juego la interpretación…