Congresos

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Presentación VI Informe de Madurez CX

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Age of Experience
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Age of Experience Autor: Sitel – Fecha de publicación: Junio 2015 Este informe es el resultado de la colaboración entre los empleados y los grupos de interés de Sitel de…

Deliver an unforgettable experience
Deliver an Unforgettable Experience

Deliver an Unforgettable Experience “Incite Group” celebrará el próximo 18-19 de Septiembre en el “Grange Tower Bridge Hotel” (Londres), un encuentro dedicado a hablar sobre la evolución de las expectativas…